「已經寄出存證信函，你就等著收法院傳票！」在網路論壇發生糾紛時，經常聽到當事人表示要寄存證信函追究對方的法律責任，台灣民眾對存證信函多保持著畏懼的心情，但存證信函真的有這麼厲害嗎？收到存證信函就表示自己被告嗎？本篇文章帶你一看懂存證信函，更傳授大家實用的應對三步驟！
許多人因為對法律的陌生，進而造成對存證信函的畏懼，事實上正是因為自己一無所知才會對陌生事務害怕，因此想要從容應對存證信函的話，就必須先知道存證信函到底是什麼。
存證信函是什麼？
存證信函也被稱作郵局存證信函，是一種具有法律效力的證明文件，用來證明自己履行了告知義務，為防口說無憑所以寄出存證信函留存證據，然而存證信函的內容純屬當事人的個人立場，與法院的判決毫無關係，因此收到存證信函並非意味著自己要被告、上法院，存證信函只是民眾之間用來溝通的法律文書，收到時不代表要開庭上法院、不做回覆也不會違法，但存證信函確實經常作為訴訟時的告知義務履行證明，因此收到存證信函時，我們可以與寄件者聯繫，了解對方寄送的目的。
特別提醒讀者，許多詐騙集團利用偽造存證信函詐欺民眾匯款，更囂張揚言不給付罰金就會有牢獄之災，藉此啟發民眾的恐慌，作者提醒大家，法院絕對不會將存證信函作為繳納通知書，因此絕對不要傻傻地匯款以免受騙。
從容應對存證信函三步驟
收到存證信函別慌張，以下三步驟教你從容應對。
1. 閱讀內容——了解對方的寄送目的
存證信函是民眾間用來溝通的法律文書，當事人有所意圖且後續想要提起法律訴訟，那就一定要先寄出存證信函證明自己已經履行告知義務，因此收到存證信函的第一步就是冷靜地閱讀信件內容，了解對方寄送信函的目的以及對方的需求是什麼，此外存證信函都是以掛號寄出、一定會有對方的電話號碼，如果真的看不懂的話也可以選擇撥打電話直接詢問。
2. 諮詢建議——徵求法律從業人員的建議
存證信函的常見用途包含追討債款、要求收件人進行名譽補償等，通常是寄件人提告之前的最後通牒，如果收件人沒有回應的話就會提起訴訟。在寄件人敘述屬實的情況下，收件人在收到信函後可以透過與協商降低對方的提告意願，避免自己陷入曠日費時的訴訟流程中，但如果信函內容與事實有出入的話，則建議尋求法律從業人員例如律師、調解委員等人，告知詳細情況並且研議回覆信函的撰寫內容，避免對方主張自己默認存證信函內容，進而採用為訴訟素材。
3. 回寄存證信函——保留回應證據
存證信函只是民眾用來告知立場並留存紀錄的法律文件，只能證明寄件者履行告知義務，但不代表信件內容都是對的、更不代表法院立場，即使收到存證信函後不做任何回覆也不會因此被通緝，但寄件人提起訴訟時可以用「收件人拒收信函、不做回應」為由，指控收件人惡意逃避、提升自己的勝訴機率，因此不管存證信函內容是否屬實，作者都建議收件者同樣以存證信函的方式寄出回信，留下自己正面應對、沒有逃避之虞的證據，畢竟「舉證之所在，敗訴之所在」，用簡單便宜的存證信函為自己增加一層保障絕對值得。
寄送存證信函要注意！
存證信函有專業格式：
存證信函除了在郵局購買之外也，可以自行於郵局網站下載，存證信函具有專用格式，非專用格式文件郵局一概不受理。
案件複雜時建議委託律師撰寫存證信函：
由於存證信函是具有告知效力的法律文件，存證信函中的用詞遣字必須謹慎且精確，以避免錯誤的用字反倒損害了自己法律權益，因此面對情節複雜案件時，作者強烈建議當事人請專業的律師撰寫存證信函，確保信件內容正確無虞。
妥善存證信函掛號回執證明：
存證信函會由以郵局的掛號信件寄出，對方需要簽名才可以領取信件，而掛號回執證明就是對方簽名收件的證據，因此足以作為對方已了解存證信函信件內容的證據，作者建議將存證信函副本與掛號回執聯一起保存。
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